유투브 요약 - 신재은 대표 '실리콘밸리가 사용하는 일하는 프로세스'

평소 업무는 프로세스가 하는 것이라는 생각을 가지고 있고, 어떤 환경에서도 늘 팀원들이 쉽고 효율적으로 따라갈 수 있는 프로세스를 우선적으로 만들어 팀의 업무를 진행해왔기 때문에, 본 유투브의 내용이 굉장히 인상적이었다. 

이 유투브의 내용은 실리콘밸리 프로세스에 대한 서문적인 성격이 강한데, 추후 유투브에 출연하신 신재인 대표의 책 ' 실리콘밸리 프로세스의 힘'을 읽고 내용들을 정리할 예정이다.

 

https://www.youtube.com/watch?v=F42oxFb9gfc

실리콘밸리 프로세스의 힘

1. 출연자 소개 및 커리어 개요

• 출연자: 신재은 대표, 『실리콘 밸리 프로세스의 힘』 저자
• 모건스탠리, 사모펀드, 핀테크 창업, 현대카드, 아마존 등 다양한 커리어를 경험
• 직업을 바꿀 때마다 시대 트렌드를 배우려는 목표를 중심으로 이직

2. 실리콘 밸리 vs 한국 기업의 업무 방식 차이

• 가장 큰 차이는 업무의 분배 방식
  • 실리콘 밸리: 책임자(Owner)를 명확하게 지정하고, 주간 단위로 투명하게 업무 진행 상황을 공유하며 책임감 있게 업무 수행
  • 한국 기업: 업무를 세부적으로 나눠 맡기는 방식("인형 눈 붙이기 알바")으로 전체 업무의 오너십이나 책임감이 부족해짐

3. 이직 성공 노하우

• 회사가 원하는 인재상을 명확히 이해하고 자신의 과거 경험을 그 인재상에 맞춰 스토리텔링하는 방식으로 어필하여 이직에 성공
• 예시: 아마존 입사 시, 창업 당시 리크루팅과 사업모델 수립 경험을 강조하여 문제해결 능력과 진취성을 증명

4. 창업 경험의 가치

• 핀테크 창업 실패를 통해 다양한 사람들과 일하는 법, 목표를 위해 협력하는 것이 얼마나 어려운지 배웠으며, 삶에 큰 변화와 성장을 주는 계기가 됨

5. 현대카드 근무 경험

• 현대카드에서 최초 해외 송금 비즈니스를 추진하며, 한국 정부 부처 및 영국 업체와 직접 협상하고 적극적으로 업무를 이끌어 성공적으로 프로젝트를 완수
• 외국인처럼 대우받으면서 수직적인 문화를 경험하지 않고 오히려 열린 마음으로 서포트를 받아 긍정적인 경험으로 기억

6. 아마존 업무 방식의 특징

• 고객 중심의 조직문화: 모든 업무 판단 기준이 "고객을 위한 것인지" 명확하게 규정됨
• 문서 기반의 회의 방식(6페이지 회의): 참석자들이 회의에서 문서를 동일한 시간 동안 읽고 비판적이고 논리적인 토론을 진행, 개인적인 감정을 배제하고 성숙한 피드백 문화 형성
• 문제 발생 전 사전에 방지하는 업무 관리 시스템으로 조직의 문제 해결 능력을 높임

7. 업무 시스템의 중요성

• 오너십(책임 소재)이 명확해야 업무가 효율적이며 문제가 발생했을 때 신속한 해결책 제시가 가능함
• 업무를 세분화해서 나누는 방식은 책임감과 오너십을 약화시킴

8. 책을 통해 전달하고자 한 가치

• 처음엔 기업 경영진 대상으로 책을 썼지만 실제로는 실무진들이 업무 효율화와 영감을 얻음
• 예비 창업자들도 기업의 비전뿐 아니라 효율적 오퍼레이션(운영)의 중요성을 깨닫고 창업하기를 권장

9. 직장 생활에 대한 조언

• 직장 생활을 단순히 돈벌이나 업무 수행의 시간이 아니라 개인 성장과 배움, 휴식 등 자신에게 의미 있는 시간으로 재정의하면 더 보람 있게 일할 수 있음

요약된 내용을 바탕으로 핵심 메시지는 "책임과 명확성을 강조하는 실리콘 밸리식 업무 프로세스가 개인의 성장과 기업의 효율성을 높인다."입니다.